Le  document ci-dessous est le document partagé par Karine et sa direction à leurs équipes.
En effet le modèle de Kübler Ross est le fil conducteur dont se servent Karine est ses équipes à chaque crise traversée par la société.

Il décrit précisément les 3 phases dont Karine nous parle dans l’épisode :

• La phase de Résistance :
  Choc, Déni et Colère à l’annonce de la mauvaise nouvelle.

• La phase de Tolérance :
  Appelée aussi la Vallée de Désespoir par Laird Thermal Systems.
  C’est le point critique, le point d’abandon ou peut-être celui de la reconstruction
• La phase de Remise en action :
  On arrive enfin à accepter et on se remet en route en trouvant des solutions.

Le point vert est le point de l’intégration / de la transformation.

On comprend dans le podcast que réussir à traverser collectivement une crise modifie à jamais un collectif.

Avec en tête ses objectifs commerciaux et productifs en tête, Karine a des réponses simples et pragmatiques:
Etre transparent et dialoguer.
Ecouter et s’écouter.
Donner le temps.

Une réponse simple oui, mais celle d’une ingénieure de formation : Karine est une technicienne qui structure un process complet d’accompagnement en mettant en place des phases successives et graduelles – ce qu’elle nous partage dans le podcast.