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Dans cet épisode, j’ai voulu tout savoir sur la Facilitation et ses secrets.

J’ai donc invité Lily Gros la pétillante hôte du podcast La Licorne – Secrets de facilitation.

« Faciliter » cela veut dire quoi ? : les 2 approches de la facilitation. 


N°1 : DEFINIR LA FACILITATION 

Lily nous partage dans cet épisode sa définition de la facilitation.

« La facilitation c’est ce qui doit rendre facile les échanges collectifs. »

Elle nous explique comment cela englobe l’art de définir le bon sujet au bon moment ainsi que le processus et le déroulé qui permettront au groupe d’avoir une discussion.

N°2 : LES 2 APPROCHES DE LA FACILITATION

Mais nous allons plus loin. ( J’ai trouvé d’ailleurs ce moment de l’interview passionnant ! )

Lily nous invite à réfléchir sur 2 approches de la facilitation :

* La facilitation « productive »

Elle cite ici la définition de mon invité de l’épisode 20 , Jean Philippe Poupard, auteur du livre « Devenir facilitateur ».

« La facilitation professionnelle regroupe un ensemble de pratiques qui vise à rendre la tâche d’un collectif plus facile, tout en utilisant au mieux le temps et l’intelligence des individus qui le composent. »

👉 Il existe donc une facilitation focalisée projets, prises de décision, actions.

* La facilitation militante, « transformatrice »

Ici on parle surtout de transformation collective, de RELATIONNEL.

Elle nous invite à réfléchir à une facilitation qui remet le soin au centre.

Ecoutez son explication du concept de « Holding space ». Le don de soi envers autrui, faciliter pour créer un contenant le plus sécurisé possible et le plus courageux possible, pour vivre une transformation collective.

La formation à la facilitation : comment démarrer, où se former ? 

N°1 – ON RÉFLÉCHIT AUX PROFILS DES SUPERS-FACILITATEURS

3 appétences primordiales nous viennent en tête :
– La curiosité.
– Le lâcher-prise, un facilitateur sait qu’il ne peut pas tout contrôler.
– L’amour de l’humain, un facilitateur ne peut pas voir les autres comme des adversaires.

N°2 – ET POUR SE FORMER, COMMENT CELA SE PASSE ?

Autre moment passionnant de l’interview. 😉

Et si se former en facilitation passait en fait par 2 phases ?

* Etage 1 : Les bases / les fondations.

Lily invite les futurs facilitateurs à commencer par une formation généraliste qui permet de connaître les processus, les enjeux, les bases de la facilitation.

Quelques acteurs pour vous former :
– Formapart
– Agil’Innov
– Le Worklab
– Enactus
Mais comme le dit Lily, ceci n’est qu’un échantillon.

* Etage 2 : Les formations d’approfondissement

Vous avez les bases ?
Ce n’est que le début, faciliter un collectif est un art qui s’exerce, se construit, se vit.
Il y a 1001 façons de faciliter, 1001 styles de facilitation, des courants différents.

Le champ des possibles est énorme, à vous de trouver votre style de facilitation.

D’ailleurs si vous êtes plutôt du style facilitateur militant et habité par le relationnel, n’hésitez pas à jeter un coup d’œil sur le travail de Lily Gros, vous y trouverez votre bonheur !

En bonus, le conseil de Lily pour débuter en facilitation.
Se former à l’animation de fresque.
Se former à animer des holdups avec MakeSense.

RAS LE BOL DES ATELIERS POST-ITS ? ON EN PARLE AUSSI ! 

Oui la fatigue des ateliers collectifs existe.
Ce mode de travail peut être déceptif, quelques règles pour éviter cela :

– Remettre l’INTENTION avant les outils.
Bien réfléchir au pourquoi , aux objectifs de ce temps collectif.
Se poser la question de la nécessité.
Le participatif n’est pas toujours la meilleure façon de faire, il y a des moments où le leader doit être directif.
(Pour en savoir plus sur les modes de décisions, je vous invite à écouter l’épisode 20 du podcast : Et si le collaboratif n’était pas le meilleur mode de décision ?)

– L’importance de la PREPARATION.
Comprendre l’objectif puis réfléchir en amont au déroulé, trouver le vrai sujet, la bonne méthodologie.
Réfléchir aux livrables et aux agendas post-atelier lors de cette phase de préparation.
Comme le dit Lily, le facilitateur n’est pas forcément garant de la mise en action du groupe après le temps collectif.
Mais lors de la préparation, il est intéressant de savoir comment ces sujets seront suivis, afin de transformer les apprentissages en actions.

– Attention aux dangers de FACIPULATION
Vérifier que le commanditaire est réellement prêt à laisser la place à l’intelligence collective.
Si le dirigeant commanditaire connaît déjà la réponse avant l’atelier, est-ce vraiment utile de faciliter ce moment ?

À nous facilitateurs d’être vigilants, afin de ne pas créer de frustrations, de l’inutilité, de la vacuité …
À lire;  le guide éthique de l’IAF. 

En savoir plus sur LILY GROS 


Son sujet du moment ? Le travail qui relie.
Lily propose des formations sur ce sujet, n’hésitez pas à la contacter.

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Ces 2 ressources sont des incontournables si vous facilitez ou souhaiter faciliter. Go ! 😊

La Ressource que Lily nous conseille :
The art of Gathering de Priya Parker

Sa valeur centrale : La paix, faciliter pour cheminer vers la paix

Une définition de l’intelligence Collective ?
Prendre appui sur toute la diversité d’un groupe pour avoir une vue multidimensionnelle.